Omnichannel och e-handelsplattform
Lösning
Hycom som är en del av Euvic- koncernen har levererat en omnichannel- och e-handelsplattform till T-mobile
Det nya systemet säkerställer snabbare svar på marknadens behov, ny konsekvent kundupplevelse som går i linje genom alla Deutsche Telekoms varumärken och som ger full tillgång till alla tjänster.
Man har under leveransen arbetat agilt inom ramen för SCRUM tillsammans med T-mobile kundfokuserade säljteam. Systemet är rankat som den sjunde snabbaste webbapplikationen i Tyskland.

Resultat
Resultatet av leveransen har visat fina resultat för Deutsche Telekom:
X2 fler
besökare från mobil
Snabb
0,6s-4,2s laddning för webbplatsen
Användarbetyg
Gått från “bra” till “väldigt bra”
+10%
i mobilförsäljning