T-mobile

Deutsche Telekom är ett av världens ledande integrerade telekommunikationsföretag och finns i fler än 50 länder.

Huvudkontor

Tyskland

Bransch

Telekommunikation

Anställda

221 000 världen över

Omnichannel och e-handelsplattform

Lösning

Hycom som är en del av Euvic- koncernen har levererat en omnichannel- och e-handelsplattform till T-mobile

  • Det nya systemet säkerställer snabbare svar på marknadens behov, ny konsekvent kundupplevelse som går i linje genom alla Deutsche Telekoms varumärken och som ger full tillgång till alla tjänster.

  • Man har under leveransen arbetat agilt inom ramen för SCRUM tillsammans med T-mobile kundfokuserade säljteam. Systemet är rankat som den sjunde snabbaste webbapplikationen i Tyskland.

Resultat

Resultatet av leveransen har visat fina resultat för Deutsche Telekom:

X2 fler

besökare från mobil

Snabb

0,6s-4,2s laddning för webbplatsen

Användarbetyg

Gått från “bra” till “väldigt bra”

+10%

i mobilförsäljning