Våra arbetssätt

Våra arbetssätt

Du kan samarbeta med oss baserat på olika samarbetsmodeller, inklusive personalförstärkning, fastprisprojekt, löpande projekt och SLA-baserade förvaltade tjänster.

 

 

Hur fungerar det?

Fördelar

  • Du bestämmer omfattningen av nödvändiga tjänster och resurser.
  • Vi introducerar SLA-baserade avtal om hanterade tjänster baserat på en fast månadsavgift med eller utan en variabel komponent.
  • Du kan rapportera incidenter (inklusive fel) angående de ansökningar som omfattas av din SLA.
  • Du är också garanterad tillgången till specialister som kan lösa de rapporterade incidenterna inom den angivna tiden, telefonstöd (hotline), konsulttjänster avseende systemets funktion och övervakning (för att förebygga incidenter)..
  • Du kan dra nytta av lätt skalbara och kostnadseffektiva smidiga team.
  • Väldefinierade KPI, kunskapshanteringsprocess och verktyg.
  • Du kan förbättra i mätvärden år efter år

 

Behöver du hjälp?